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Q：我下完單後什麼時候可以出貨？

A：賣場可下標商品包含現貨/預購,不一定都是有現貨馬上寄出

商品預購追加須等待7-21天（不包含假日）可等待上述追加期者再下單！！

請勿下單催促出貨或取消訂單

有時也會因不可抗拒因素造成斷貨或延遲出貨,如貨運延遲或工廠面料短缺已超過追加天數我們會在您的訂單通知您更換商品或刪除斷貨商品

 • 關於商品

商品為手工實際平放測量,如有1-3公分誤差.(針織類商品可能會有1-5公分誤差) 屬正常範圍.可接受再下單

每台電腦皆有不同顯色落差，我們盡量呈現實品顏色，若對顏色為高度檢視者，建議到實體店面購買

為保障雙方權益,請您在包裹拆封過程中錄影.以利證明收到商品之真實情況

 •  退/換貨須知

商品售出不接受無故退換貨

如需退貨請附圖傳訊息至官方LINE告知小幫手退貨需求以及理由

小幫手將接續為你處理訂單退貨問題

買家退貨需自行負擔商品寄出的來回運費&商品退換將以退回[賣場點數]方式進行

如需以現金轉帳退回.因退貨作業另有成本需求.將可能影響後續您在CHILD官網的購買權利.

 • 瑕疵/錯誤商品一筆訂單接受一次退換貨

• 收到錯誤或瑕疵商品請在收到商品後三天內聯絡告知並寄回 逾期不受理

瑕疵定義：3公分以上大面積髒汙、嚴重破損無法修補

非瑕疵定義：線頭、車線不平整不對稱、釦眼未開、照片色差、個人觀感不佳

• 商品取貨後享有七日鑑賞期 並非試用期

鑑賞期並非試穿試用期，若商品已有使用過痕跡、損壞、人為造成髒污、沾染妝粉、異味以致商品缺乏完整性即失去販售價值時，恕無法退貨

七天鑑賞期內，若訂單商品因[尺寸不合]需要更換尺寸，或[實品不喜歡]之個人因素需換貨

 • 因成本考量,CHILD有權視訂單退換貨內容限制您在官網購買權利

以避免您可能在官網再次購買到不合適的商品

• 如訂單參與活動 退貨訂單內部分商品.導致不滿下單時免運優惠活動，將扣除運費

（超商$65）。

Ex：新品活動期間優惠滿＄800免運，

買家訂單金額為$1000元，取貨後 欲退貨300元商品

原訂單$1000-退貨商品$300 退貨後訂單實際支付金

額為$700 ,因此不達當初活動期間免運門檻

賣家將退款退貨商品金額扣除運費（超商$65） 

🔺如遇特價出清商品,一律不接受退換,此點請務必同意後再下單喔

🔺商品訂單如有問題，傳訊至官方LINE(賣場首頁下方連結) 詢問